Informativa sulla privacy per i candidati

La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica al trattamento dei dati personali dei candidati che presentano candidatura per posizioni vacanti presso Just Eat Takeaway.com o una delle Affiliate JET (di seguito denominata “JET”). 

JET è fortemente impegnata a proteggere la privacy di tutti gli appartenenti alla nostra comunità. Ciò significa che proteggeremo le informazioni personali dei nostri candidati. JET, pertanto, aderisce ai requisiti della normativa applicabile in materia di privacy e protezione dei dati durante il trattamento dei dati personali. Il titolare del trattamento dei dati per il trattamento di suddetti dati personali è Just Eat Takeaway.com Group B.V. e/o l’Affiliata JET (comprese le società controllate di Just Eat Takeaway.com N.V.). 

Quali dati personali trattiamo e perché

Dati personali, nella presente Informativa indicati anche come “i tuoi Dati”, indica qualsiasi informazione o insieme di informazioni da cui siamo in grado, direttamente o indirettamente, di identificarti personalmente, in particolare facendo riferimento a un identificativo, ad esempio, nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, il tuo curriculum, una lettera di referenza, ecc. Non sono inclusi i dati da cui sia stata rimossa l’identità (dati anonimi).

1. Processo di candidatura

JET tratta i tuoi dati personali facendo seguito alla tua presentazione di una domanda per una posizione vacante presso JET. Trattiamo questi dati per il processo di selezione e ci auguriamo di poterti dare in futuro il benvenuto come dipendente di JET. Il fondamento giuridico per questo trattamento è che consideriamo la tua domanda come una richiesta di adozione di una serie di misure che precedono la stipulazione di un contratto (contratto di lavoro), al fine di ottemperare agli obblighi legali o di perseguire i nostri legittimi interessi e/o qualsiasi altro fondamento giuridico altrimenti consentito in conformità al vigente regolamento sulla protezione dei dati. Laddove richiesto o consentito dalla legge, possiamo trattare i tuoi dati personali in base al tuo consenso. Laddove facessimo affidamento sul tuo consenso come fondamento giuridico per il trattamento dei tuoi Dati, avrai facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

JET valorizza la diversità e l’inclusione. Sostenendo pari opportunità di impiego significa che offriamo pari trattamento a tutti i candidati. Al fine di garantire pari opportunità di impiego come consentito o richiesto dalla legge locale, possiamo raccogliere dati personali per questo scopo.

Trattiamo unicamente i dati personali che ci fornisci tramite il sito web, il modulo di candidatura, i curriculum inviati o con altri mezzi durante il processo di candidatura. Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Nome 
• Dati identificativi
• Dati di contatto
• Dettagli indirizzo
• Dettagli delle esperienze lavorative
• Dettagli dei percorsi educativi e formativi
• Documenti di riconoscimento
• Dettagli del diritto al lavoro (se applicabile)
• Dettagli del nucleo familiare (se applicabile)

È obbligatorio dimostrare la propria identità presentando documenti validi per poter lavorare con noi. Dopo aver inviato i documenti vi verrà richiesto di scattarvi un selfie, in modo da poter confrontare i vostri documenti con il vostro profilo da candidato. Utilizzeremo un processo automatizzato per confrontare i dati della scansione del volto estratti dalla foto della patente di guida o di un altro documento di identità con i dati della scansione del volto estratti dal selfie che avete inviato. Il confronto viene quindi utilizzato per determinare se siete o meno la persona mostrata nella foto della patente di guida/altro documento di identità. La base giuridica per la verifica e l'autenticazione della vostra identità mediante scansione del viso e confronto dei dati biometrici è il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento. Tuttavia, è possibile scegliere di non fornire un selfie. In questo caso, sarete contattati dal nostro team di reclutamento nella vostra regione e sarete invitati a una verifica manuale. Il mancato caricamento di un selfie non comprometterà in alcun modo le tue possibilità di lavorare con noi.

Su tua richiesta, ti offriremo supporto e assistenza tramite i team di acquisizione dei talenti e i nostri canali di comunicazione. In base alle tue preferenze, ti contatteremo tramite telefono, messaggio di testo o e-mail per fornirti informazioni inerenti alla tua domanda e per soddisfare le tue richieste. Se hai espresso interesse per offerte di lavoro personalizzate, possiamo informarti delle opportunità di impiego disponibili all’interno di JET. 

2. Valutazioni della domanda

JET potrebbe chiederti di sottoporti a una valutazione durante il processo di candidatura. Queste valutazioni vengono condotte per ottenere una corretta comprensione delle tue competenze. Le risposte che fornirai nell’ambito delle valutazioni saranno valutate, possibilmente in modo automatizzato (per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la sezione relativa al processo decisionale automatizzato) e in base alla valutazione sarà adottata la decisione riguardante la tua candidatura. Il fondamento giuridico per questo trattamento è che consideriamo le valutazioni necessarie per l’adozione delle misure che precedono la stipulazione di un contratto (accordo di lavoro). Ai fini delle valutazioni, JET può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome
• Dati identificativi (se applicabile)
• Dati di contatto
• Dati della valutazione

3. Ricerca sulla soddisfazione dei candidati

Al fine di garantire che i nostri servizi siano in linea con le tue preferenze e di migliorare i nostri servizi e le nostre piattaforme, JET potrebbe contattarti per condurre ricerche, ad esempio, ma non solo, sondaggi. Ti invieremo questi tipi di comunicazioni unicamente con il tuo previo consenso, a meno che ciò non sia necessario ai sensi della legge vigente. La partecipazione a questa ricerca è interamente volontaria. Se non desideri ricevere questi sondaggi, puoi annullare l’iscrizione all’interno dei messaggi allegati. Ai fini di ricerca, JET può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome
• Dati di contatto
• Contributi apportati alla ricerca 

4. Verifica delle competenze acquisite e/o delle referenze

Durante il processo di candidatura, JET potrebbe chiederti di fornire informazioni per ottenere o condurre un controllo delle competenze acquisite e/o delle referenze. Questi controlli vengono eseguiti solo se legalmente consentiti e se JET ritiene che siano necessari per il lavoro per cui hai presentato domanda. Il fondamento giuridico per questo trattamento è che consideriamo la tua domanda come una richiesta di adozione di una serie di misure che precedono la stipulazione di un contratto (contratto di lavoro), al fine di ottemperare agli obblighi legali o di perseguire i nostri legittimi interessi e/o qualsiasi altro fondamento giuridico altrimenti consentito in conformità al vigente regolamento sulla protezione dei dati. Laddove richiesto o consentito dalla legge, possiamo trattare i tuoi dati personali in base al tuo consenso. Laddove facessimo affidamento sul tuo consenso come fondamento giuridico per il trattamento dei tuoi Dati, avrai facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. A tali fini, JET può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome 
• Dati identificativi (se applicabile)
• Dati di contatto 
• Dettagli indirizzo (se applicabile)
• Dettagli dei percorsi educativi e formativi (se applicabile)
• Documenti di riconoscimento (se applicabile)
• Dettagli dei precedenti (penali) (se applicabile)
• Dettagli relativi alle referenze (se applicabile)

5. Informazioni che JET può raccogliere attraverso altre fonti 

Nella misura consentita dalla legge vigente, oltre ai nostri canali di reclutamento o siti web per l’offerta di opportunità professionali, possiamo altresì ottenere informazioni sul tuo conto da altre fonti, ad esempio, attraverso le tue interazioni con i dipendenti di JET o da terze parti, come reclutatori, agenzie di reclutamento, LinkedIn o altri siti web pubblicati in rete (ferme restando le informative sulla privacy di tali terze parti). Il fondamento giuridico per questo trattamento è che consideriamo la tua domanda come una richiesta di adozione di una serie di misure che precedono la stipulazione di un contratto (contratto di lavoro), al fine di ottemperare agli obblighi legali o di perseguire i nostri legittimi interessi e/o qualsiasi altro fondamento giuridico altrimenti consentito in conformità alle vigenti leggi in materia di protezione dei dati. Laddove richiesto o consentito dalla legge, con il tuo consenso. Laddove facessimo affidamento sul tuo consenso come fondamento giuridico per il trattamento dei tuoi Dati, avrai facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Nell’ambito della tua candidatura per una posizione vacante presso JET, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Nome 
• Dati identificativi
• Dati di contatto
• Dettagli delle esperienze lavorative
• Dati delle valutazioni (se applicabile) 

6. Just Eat Analytics

JET può inoltre utilizzare i tuoi dati personali per analizzare l’utilizzo delle applicazioni JET, in modo da poter migliorare le applicazioni da te utilizzate durante il processo di candidatura. Il fondamento giuridico per questa operazione di trattamento necessaria per perseguire un interesse legittimo di JET (analisi e segnalazione) come definito nelle vigenti leggi (locali). Laddove richiesto o consentito dalla legge, trattiamo i tuoi dati personali in base al tuo consenso. Laddove facessimo affidamento sul tuo consenso come fondamento giuridico per il trattamento dei tuoi Dati, avrai facoltà di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Inoltre, trattiamo i dati che tu ci fornisci indirettamente, in quanto JET utilizza i cookie per scopi funzionali, analitici e di marketing. Ti invitiamo a fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie per ulteriori informazioni in merito.

7. Visite presso le sedi di JET

Laddove dovesse recarti in visita presso le nostre sedi, per motivi di sicurezza e in linea con i requisiti locali, potremmo registrare i tuoi Dati tramite videosorveglianza o altri sistemi o dispositivi di sorveglianza elettronici, digitali o wireless (ad esempio, sistemi di televisione a circuito chiuso [TVCC]). Il fondamento giuridico per questa operazione di trattamento necessaria per perseguire un interesse legittimo di JET come definito nel vigente regolamento sulla protezione dei dati. 

Ulteriori finalità

Utilizzeremo i tuoi dati personali unicamente per le finalità sopra descritte, a meno che dovessimo ritenere che sia ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo, purché tale motivo sia compatibile con la finalità originale. Se desideriamo utilizzare i dati per una finalità diversa, adotteremo misure appropriate per informarti, in linea con la rilevanza delle modifiche che apportiamo. Precisiamo che potremmo trattare le tue informazioni personali senza che tu ne sia a conoscenza o senza il tuo consenso, in conformità alle norme di cui sopra, ove richiesto dalla legge vigente.

Decisioni automatizzate e profilazione

Per le finalità sopra descritte potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati e profilazione. Il processo decisionale automatizzato ha luogo quando un sistema elettronico utilizza le informazioni personali per l’adozione di una decisione senza l’intervento umano. In circostanze limitate, con il tuo esplicito consenso scritto, ove richiesto dalla vigente legge sulla protezione dei dati e laddove siano in atto misure appropriate per salvaguardare i tuoi diritti, ci avvarremo di un processo decisionale automatizzato. 

Non sarà adottata alcuna decisione che abbia un impatto significativo sulla tua persona, esclusivamente sulla base di un processo decisionale automatizzato, a meno che vi sia un fondamento giuridico che ci autorizzi a farlo e tu abbia previamente ricevuto la nostra notifica al riguardo. Qualora il processo decisionale automatizzato e/o la profilazione summenzionati portassero a una decisione negativa nei tuoi confronti e tu non concordassi con la decisione adottata, potrai contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy. Procederemo, quindi, a rivalutare la situazione.

Età

Il nostro sito web e le posizioni vacanti non sono destinati a persone definite minorenni dalle vigenti leggi locali, né intendiamo raccogliere dati personali dei visitatori del sito web che non abbiano compiuto l’età legale così definita. Tuttavia, non siamo in grado di verificare l’età dei visitatori o dei candidati. Consigliamo, pertanto, ai genitori e/o ai tutori legali di monitorare le attività online dei propri figli, al fine di impedire che i loro dati personali siano acquisiti senza il consenso dei genitori. Qualora ritenessi che abbiamo raccolto dati personali di un minore senza il tuo consenso, puoi contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy. Procederemo, pertanto, alla cancellazione di tali dati.

Condivisione con altri

JET può collaborare con altre società all’interno del Gruppo JET e altre terze parti, al fine di eseguire il trattamento descritto sopra. 

Queste società del Gruppo e terze parti tratteranno i tuoi dati personali per nostro conto (in qualità di responsabili del trattamento dei dati) o come titolari autonomi del trattamento dei dati e avranno accesso ai tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy. Chiediamo alle società del Gruppo e alle terze parti di proteggerle in conformità agli standard stabiliti nella presente informativa sulla privacy e adottiamo misure appropriate ai sensi delle vigenti leggi in materia di protezione dei dati al fine di garantire lo stesso livello di protezione e riservatezza dei tuoi dati personali.  

Condivideremo, inoltre, i tuoi Dati con altri titolari del trattamento dei dati di terze parti, ove appropriato o richiesto dalla vigente legge o normativa (inclusa un’ordinanza del tribunale) o laddove dovessimo ritenere che la divulgazione sia necessaria per esercitare, stabilire o difendere diritti legali o per proteggere gli interessi vitali di qualsiasi persona. Tali titolari del trattamento di terze parti potrebbero includere le forze dell’ordine. 

Potremo, inoltre, divulgare i tuoi Dati a qualsiasi società o potenziale acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni in relazione a qualsiasi vendita o trasferimento di tali beni.

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con le seguenti parti:

• Società affiliate, controllate e/o società del Gruppo JET
• Fornitori di software
• Partner per l’implementazione
• Società di indagine sulla soddisfazione dei clienti
• Consulenti professionali
• Forze dell’ordine, enti normativi e/o agenzie governative
• Potenziali acquirenti
• Qualsiasi altra parte, purché tu abbia espresso il tuo consenso alla divulgazione

Siti web di terze parti

Il nostro sito web può includere collegamenti a siti web di terze parti. Quando si accede a tali siti web di terze parti, tener presente che ciascuno di questi siti web ha la propria informativa sulla privacy. Sebbene JET ponga molta attenzione alla selezione dei siti web a cui collegarsi, non possiamo assumerci la responsabilità per il modo in cui gestiscono i tuoi dati personali.

Dove vengono inviati i tuoi dati 

Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Ciò può includere il trasferimento o l’accesso da altre giurisdizioni, tra cui giurisdizione che potrebbero non fornire un livello di protezione equivalente alle tue leggi locali e/o relative alla protezione dei dati. Laddove trasferissimo i dati personali al di fuori del SEE, terremo conto di eventuali obblighi di legge applicabili relativi ai trasferimenti di dati personali e, laddove non fosse in atto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea (CE), faremo affidamento su garanzie adeguate, comprese le clausole contrattuali tipo approvate dalla CE. Abbiamo applicato simili appropriate misure di salvaguardia con i nostri fornitori di servizi di terze parti e ulteriori dati possono essere forniti su richiesta.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali, l’eventualità di poter raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi e requisiti legali, contrattuali o simili applicabili per conservare i tuoi dati personali.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi dati personali, in modo che non possano più essere associati a te; in tale caso, potremmo utilizzare tali informazioni senza ulteriore preavviso. 

Diritti, domande o reclami

Ti informiamo che, relativamente ai dati personali, puoi esercitare i diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, che possono includere: 

• Il diritto di essere informato: ottenere informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali. 
• Il diritto di accesso: ottenere l’accesso ai dati personali che deteniamo sul tuo conto, ottenere informazioni su come i tuoi dati personali vengono trattati da parte nostra e, in determinate condizioni, ottenere una copia dei tuoi dati personali oggetto di trattamento. 
• Il diritto di verificare l’accuratezza dei tuoi dati personali: richiedere la rettifica laddove uno qualsiasi dei tuoi dati personali da noi detenuti fosse impreciso, incompleto o richiederne un aggiornamento. 
• Il diritto all’oblio: in determinate circostanze, hai il diritto di chiederci di eliminare o altrimenti distruggere i tuoi dati personali in nostro possesso. 
• Il diritto a limitare (ovvero, impedire) il trattamento dei tuoi dati personali: laddove fossero soddisfatti i requisiti necessari, non tratteremo i tuoi dati personali per finalità diverse dalla loro conservazione.
• Il diritto di opporti all’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali per una o più finalità particolari:  interromperemo il trattamento dei tuoi dati personali su tua richiesta laddove dovessimo trattare i tuoi dati personali sulla base di un fondamento giuridico diverso dal consenso.
• Il diritto di revoca del consenso: laddove facessimo affidamento sul tuo consenso come fondamento giuridico per l’utilizzo dei tuoi dati personali, avrai facoltà di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La tua richiesta non pregiudicherà la legittimità del trattamento basato sul consenso fornito antecedentemente alla revoca.
• Il diritto alla portabilità dei dati: laddove ci avessi fornito dati personali direttamente, noi li stessimo utilizzando con il tuo consenso o per il perfezionamento di un contratto, e tali dati siano trattati con mezzi automatizzati, potrai chiederci una copia di tali dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile elettronicamente (se tecnicamente fattibile) da riutilizzare con un altro servizio o un’altra azienda, in molti casi.
• Diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione. 
• Presentazione di un reclamo: tu hai il diritto di presentare una richiesta di risarcimento dinanzi alla tua autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati. Saremmo lieti di avere l’opportunità di risolvere le tue preoccupazioni personalmente; pertanto, ti preghiamo di contattare noi in primo luogo.

Per esercitare i tuoi diritti, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy.

Tieni presente che le comunicazioni tramite posta elettronica non sono sempre sicure. Pertanto, ti preghiamo di non includere informazioni sensibili nelle e-mail che ci invierai.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta in maniera tempestiva e gratuita, tranne ove ciò richieda un esborso sproporzionato. In alcuni casi, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di poter esaminare la tua richiesta.

È importante che i tuoi dati personali siano mantenuti accurati e aggiornati. Se uno qualsiasi dei dati personali che deteniamo sul tuo conto dovesse subire variazioni, ti preghiamo di tenerci informati fintanto che ne saremo in possesso. Se condividerai con noi i dati di altre persone, sarà tua responsabilità raccogliere tali dati in conformità ai requisiti legali locali. Ad esempio, dovrai informare le altre persone, di cui ci fornisci i dati, del contenuto della presente Informativa e ottenere il loro previo consenso.

In caso di altre domande o reclami sul trattamento dei tuoi dati personali, saremo lieti di discuterne insieme. Ci farebbe inoltre, piacere ascoltare la tua opinione in caso di domande o suggerimenti su come migliorare i nostri processi sulla privacy. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei tuoi dati personali o sull’esercizio dei tuoi diritti come descritto sopra, contatta il nostro Ufficio per la protezione dei dati del Gruppo tramite il nostro modulo sulla privacy o utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Sicurezza

JET prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure appropriate per contrastare l’utilizzo scorretto, la perdita, l’accesso non autorizzato, la pubblicazione indesiderata e la modifica impropria. Se ritieni che i tuoi dati non siano ancora adeguatamente protetti o che vi siano prove di un utilizzo scorretto, contatta [email protected]. 

Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta a seguito degli sviluppi legali, tecnici o aziendali in evoluzione. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informarti, in linea con la rilevanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati vigente, otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente informativa sulla privacy. 

Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa per le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche riguardanti la privacy. Conserveremo le versioni precedenti della nostra Informativa in un archivio per la tua revisione.

Contatti

In caso di domande o dubbi rispetto alla presente Informativa sulla privacy e/o alle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci tramite il nostro modulo sulla privacy o contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati:

Responsabile della protezione dei dati di Just Eat Takeaway.com - Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM Amsterdam
Paesi Bassi

La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamento e l’ultimo aggiornamento della stessa è stato effettuato il 01-05-2022.

Informativa sulla privacy per Scoober App

La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) si applica al trattamento dei dati personali dei “Courier” impiegati da Just Eat Takeaway.com (“JET”) o dei Courier assunti tramite una terza parte. Per fare in modo che il nostro servizio di consegna Scoober funzioni correttamente, raccogliamo e utilizziamo alcuni dei vostri dati personali. JET prende sul serio la vostra privacy e desideriamo informarvi su quali sono i dati che raccogliamo da voi, sul modo in cui utilizziamo i vostri dati e in merito alle finalità per cui li utilizziamo in Scoober App. I termini “noi”, “ci” o “nostro/a/i/e” si riferiscono a Takeaway.com Group B.V., che è il titolare del trattamento dei dati.

Se siete dipendenti JET, JET può raccogliere e trattare ulteriori informazioni sul vostro conto nell’ambito della gestione del rapporto di lavoro. Se siete stati assunti tramite una terza parte, JET tratterà alcune informazioni aggiuntive sulla base dei nostri legittimi interessi a gestire il nostro rapporto con voi. Ulteriori dettagli su questo tipo di trattamento sono indicati nella nostra Informativa sulla privacy dei dipendenti. In caso di conflitti tra la presente Informativa e l’Informativa sulla privacy dei dipendenti, prevarranno le clausole della presente Informativa. 

È importante che leggiate la presente Informativa, congiuntamente a qualsiasi altra informativa sulla privacy eventualmente fornita in specifiche occasioni in cui raccogliamo o trattiamo dati personali che vi riguardano, in modo da essere consapevoli di come e perché utilizziamo tali dati, dei diritti di cui godete in relazione ai vostri dati personali e di come potete esercitarli.

In caso di conflitto tra le versioni in diverse lingue della presente Informativa, prevarrà la versione in inglese.

Quali dati vengono trattati in Scoober App

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni che vi riguardano e attraverso cui potete essere identificati. Non includono i dati in cui l’identità è stata rimossa (dati anonimi). 

Nel momento in cui iniziate il vostro turno con noi, dovete attivare Scoober App (di seguito: l’“App”). I seguenti dati vengono raccolti tramite Scoober App e archiviati da noi:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail e password;
• data e ora relative a:
• turni accettati;
• orari di inizio e fine;
• le vostre interazioni lavorative, inclusi i dettagli relativi a data, ora e geo-fence per la raccolta e la consegna di cibo; 
• la vostra posizione GPS dal vivo;
• la vostra disponibilità e le assenze pianificate; 
• numero di telefono;
• dati del dispositivo raccolti per finalità di analisi, tra cui modello, produttore, indirizzo MAC e versione del software.

Perché trattiamo i dati personali

Quando utilizzate l’App, JET può trattare i vostri dati personali per le seguenti finalità:

1. Pianificazione dei turni e Risorse umane

Per consentirvi di lavorare come Courier, Scoober App vi offre la possibilità di comunicare la vostra indisponibilità e pianificare i vostri turni di lavoro. Scoober App consente inoltre di contattare il reparto Risorse umane di JET per eventuali commenti o domande (ad es. per informarci di una malattia). La base giuridica di questa finalità è l’esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi.  

2. Pianificazione e ottimizzazione della consegna degli ordini

La posizione GPS in tempo reale viene utilizzata per la consegna e l’ottimizzazione degli ordini. Ciò ci permette di svolgere il nostro servizio di consegna nella maniera più efficiente possibile e di conseguenza di garantire che gli ordini vi vengano assegnati in modo che dobbiate percorrere ogni volta la distanza più breve possibile. Per consentire la consegna degli ordini, Scoober App fornisce una funzione di chat che permette di comunicare direttamente con gli addetti alle spedizioni degli ordini e, in caso di necessità, di discutere degli eventuali problemi. La base giuridica di questa finalità è l’esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi. 

La posizione GPS viene trattata durante il vostro turno di attività oppure 30 minuti prima del turno se avete attivato Scoober App in anticipo. Non appena terminate il vostro turno o iniziate una pausa (pulsante interrompi/pausa nell’app), la vostra posizione GPS non verrà più trattata. La vostra posizione GPS ci viene trasmessa a intervalli di 15 secondi. I dati di movimento vengono trattati tramite l’App per impostazione predefinita, ma non saranno registrati o utilizzati da noi.  

3. Food Tracker

La vostra posizione GPS in tempo reale viene comunicata al cliente insieme al vostro nome durante la consegna dell’ordine. Chiamiamo questo servizio Food Tracker. Food Tracker consente ai clienti di controllare facilmente lo stato dei loro ordini e permette loro di individuare la vostra posizione in tempo reale durante la consegna (i clienti potranno monitorare la vostra posizione in tempo reale non appena avete ritirato il loro ordine). La base giuridica di questa finalità è l’interesse legittimo di JET. 

4. Domande di supporto

L’App vi consente di porre domande di supporto relative all’App o al vostro lavoro. JET utilizzerà questi dati per fornirvi il supporto necessario. La base giuridica di questa finalità è l’esecuzione del contratto che abbiamo stipulato con voi. 

5. Analisi dell’App

I dati personali trattati all’interno dell’app vengono utilizzati da noi anche per scopi analitici e per migliorare l’app e il processo di consegna. I dati analitici saranno resi anonimi nella massima misura possibile e non saranno mai utilizzati per finalità diverse dal miglioramento dell’App e dei processi. La base giuridica di questo trattamento dei dati personali, come definito nel GDPR, è l’interesse legittimo di JET, a meno che non sia necessario il vostro consenso ai sensi della legge applicabile.

6. Miglioramento e valutazione delle prestazioni 

Se siete dipendenti di JET o lavorate come Fattorini ma siete dipendenti di un datore di lavoro di terze parti, JET utilizzerà i vostri dati personali anche per migliorare le prestazioni dei Fattorini, sia a livello globale che a livello individuale. A tale scopo vengono acquisiti i seguenti dati tramite Scoober App, Salesforce, lo strumento di pianificazione dei turni, xxx:

• dati del Fattorino su Salesforce, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, tipo di contratto, note registrate da valutazioni precedenti, ecc.;
• ordini consegnati; 
• data e ora degli obiettivi intermedi dell’ordine (accettazione, ritiro, consegna);
• disponibilità pianificata e dati dei turni di lavoro (ore pianificate e lavorate, tempi di accesso e disconnessione, cancellazioni dei turni e assenze non giustificate); 
• “voci di performance” inserite dagli agenti incaricati delle Operazioni in tempo reale durante il turno per segnalare eventuali incidenti al responsabile del Fattorino. 

I dati acquisiti tramite Scoober App, insieme ai dati relativi all’impiego, verranno utilizzati per la valutazione delle prestazioni individuali. La vostra valutazione coinvolgerà sempre il giudizio degli HUB Coordinator e/o dei City Coordinator e non sarà mai basata esclusivamente sui dati acquisiti o su decisioni automatizzate prese sulla base di questi dati.

Come utilizziamo le tecnologie di tracciamento

Tutti gli usi che facciamo dei vostri dati impiegano le tecnologie di tracciamento del vostro dispositivo. Gli utenti mobili spesso possono rifiutare il tracciamento o azzerare gli identificatori del proprio dispositivo (azzerando così qualsiasi precedente cronologia di tracciamento) attraverso i relativi menu delle impostazioni. Si noti che disattivando le impostazioni di tracciamento sul proprio telefono, l’App non funzionerà correttamente e il telefono chiederà di riattivare le impostazioni di localizzazione. La vostra posizione GPS è davvero necessaria per potervi fornire i servizi principali dell’App; se la disattivate, l’App non potrà notificarvi le opportunità di consegna, il che si ripercuoterà sulla vostra capacità di guadagno e potrebbe risultare non in linea con le vostre condizioni di impiego. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo le tecnologie di tracciamento, si rimanda alla nostra informativa sui cookie. 

Finalità aggiuntive

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per le finalità sopra descritte, a meno che non riteniamo ragionevolmente che sia necessario utilizzarli per un altro motivo compatibile con la finalità originale. Qualora desideriamo utilizzare i dati per una finalità diversa, adotteremo misure appropriate per informarvi, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. Si noti che, ove richiesto dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati, potremmo trattare le vostre informazioni personali senza che ne siate a conoscenza o che abbiate dato il vostro consenso, in conformità alle regole di cui sopra.

Processo decisionale e profilazione automatizzati

Per le finalità sopra descritte, possiamo utilizzare processi decisionali e profilazione automatizzati. Il processo decisionale automatizzato avviene quando un sistema elettronico utilizza informazioni personali per prendere una decisione senza alcun intervento umano. Utilizzeremo un processo decisionale automatizzato in circostanze limitate, con il vostro esplicito consenso scritto ove richiesto dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati e laddove siano in atto misure appropriate per salvaguardare i vostri diritti. Ad esempio, utilizziamo un processo decisionale automatizzato per selezionare gli ordini con il tempo di consegna più breve possibile per il Courier. Queste decisioni automatizzate sono sempre sotto il controllo di una persona fisica.

Non sarete soggetti a decisioni che abbiano un impatto significativo su di voi prese esclusivamente sulla base di processi decisionali automatizzati, a meno che non abbiamo una base legittima per farlo e non ne siate stati informati. Quando questo processo decisionale automatizzato e/o la profilazione portano a una decisione negativa su di voi e non siete d’accordo con tale decisione, potete contattarci tramite il modulo sulla privacy. Procederemo quindi a rivalutare la situazione. 

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, incuso per adempiere eventuali requisiti legali, fiscali, contabili o di segnalazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità di tali dati, il potenziale rischio di danno derivante dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali li trattiamo e l’eventualità di poter raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze potremmo rendere anonimi i vostri dati personali in modo che non possano più essere associati a voi, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni senza ulteriore preavviso. 

In caso di domande sul modo in cui conserviamo i vostri dati personali, potete contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy.

Condivisione con clienti e ristoranti

Quando utilizzate Scoober App durante la consegna di un ordine, sia il ristorante che il cliente potranno vedere il vostro nome e la vostra posizione durante la consegna. I vostri dati personali saranno condivisi con il cliente e il ristorante solo durante la consegna dell’ordine e non saranno più disponibili una volta che l’ordine sarà stato consegnato. 

Condivisione con altri

JET divulgherà i vostri dati personali a terzi solo se necessario per le finalità sopra descritte. Inoltre, potremmo divulgare i vostri dati anche alle forze dell’ordine, alle autorità governative competenti e ad altre terze parti, laddove riteniamo di essere tenuti a farlo ai sensi della legge o della normativa applicabile (incluso a seguito di un ordine del tribunale), o qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria per esercitare, affermare o difendere diritti legali, oppure per proteggere gli interessi vitali di chiunque. Possiamo inoltre divulgare i vostri dati a qualsiasi società o potenziale acquirente di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni in relazione a qualunque potenziale vendita, ristrutturazione o trasferimento degli stessi.

I vostri dati personali potrebbero essere condivisi con le seguenti parti:

• società affiliate di JET, controllate e/o società del gruppo di JET;
• fornitori di software;
• partner di implementazione;
• consulenti professionali;
• forze dell’ordine, enti normativi e/o agenzie governative;
• qualsiasi altra parte, a condizione che abbiate dato il vostro consenso alla divulgazione.

Ogniqualvolta ci avvaliamo di terze parti per il trattamento dei dati personali, adottiamo misure appropriate ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati per garantire lo stesso livello di protezione e riservatezza dei vostri dati personali.  

Dove vengono inviati i vostri dati 

Possiamo trasferire i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Ciò può includere il trasferimento verso o l’accesso da altre giurisdizioni, comprese quelle che potrebbero non fornire un livello di protezione equivalente a quello delle leggi sulla protezione dei dati dell’UE. Laddove trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, prenderemo in considerazione qualsiasi obbligo legale applicabile relativo ai trasferimenti di dati personali e, laddove non sia in atto nessuna decisione di adeguatezza della Commissione europea (CE), ci affideremo a garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali tipo approvate dalla CE. Abbiamo attuato garanzie appropriate simili con i nostri fornitori di servizi terzi e ulteriori dati possono essere forniti su richiesta.

Diritti, domande o reclami sui dati personali

Vi informiamo che, con riguardo ai dati personali, potete esercitare i diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, che includono: 

• il diritto di essere informati: potere ottenere informazioni sulla nostra raccolta e sul nostro utilizzo dei vostri dati personali; 
• il diritto di accesso: potete accedere ai dati personali che conserviamo sul vostro conto, ottenere informazioni sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali e, a determinate condizioni, ottenere una copia dei vostri dati personali oggetto di trattamento; 
• il diritto di verificare l’accuratezza dei vostri dati personali: se uno qualsiasi dei vostri dati personali in nostro possesso è impreciso, incompleto o richiede un aggiornamento, potete richiederne la rettifica; 
• il diritto all’oblio: in determinate circostanze, l’utente ha il diritto di chiederci di cancellare o altrimenti eliminare i suoi dati personali in nostro possesso; 
• il diritto di limitazione (o impedimento) del trattamento dei vostri dati personali: previo soddisfacimento dei requisiti, non tratteremo i vostri dati personali per finalità diverse dalla loro conservazione;
• il diritto di opposizione al nostro utilizzo dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche:  qualora trattiamo i vostri dati personali su una base giuridica diversa dal consenso, interromperemo tale trattamento su vostra richiesta;
• il diritto di revocare il proprio consenso: qualora facciamo affidamento sul vostro consenso come base giuridica per l’utilizzo dei vostri dati personali, siete liberi di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La vostra richiesta non pregiudicherà la legittimità del trattamento basato sul consenso dato prima della revoca;
• il diritto alla portabilità dei dati: qualora ci abbiate fornito direttamente i vostri dati personali, li stiamo utilizzando con il vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto e tali dati siano trattati utilizzando mezzi automatizzati, potete chiederci una copia di tali dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (se tecnicamente fattibile) per riutilizzarli in molti casi con un altro servizio o un’altra attività;
• i diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione; 
• il diritto di presentare un reclamo: avete il diritto di presentare un reclamo presso la vostra autorità di controllo preposta alla protezione dei dati. Saremmo lieti, tuttavia, di avere l’opportunità di risolvere noi stessi i vostri reclami, pertanto vi invitiamo a contattarci prima di presentarne uno.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy.

Ricordiamo che le comunicazioni via e-mail non sono sempre sicure, pertanto siete pregati di non includere informazioni sensibili nelle e-mail che ci inviate.

Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta tempestivamente e gratuitamente, tranne laddove richieda uno sforzo sproporzionato. In alcuni casi, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di poter accogliere la vostra richiesta.

È importante che i vostri dati personali siano mantenuti accurati e aggiornati. Se uno qualsiasi dei dati personali che deteniamo sul vostro conto dovesse cambiare, vi preghiamo di comunicarcelo fintanto che ne saremo in possesso. Se condividete con noi i dati di altre persone, è vostra responsabilità raccogliere tali dati in conformità ai requisiti legali locali. Ad esempio, dovete informare le persone di cui ci fornite i dati del contenuto della presente Informativa e ottenere il loro previo consenso.

Se avete altre domande o reclami sul trattamento dei vostri dati personali, saremo lieti di discuterne con voi. Gradiremmo inoltre ricevere i vostri consigli o suggerimenti su come migliorare la nostra politica sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i vostri dati personali o sull’esercizio dei vostri diritti sopra descritti, potete contattare il nostro Group Data Protection Office tramite il nostro modulo sulla privacy o i recapiti indicati di seguito. 

Sicurezza

JET prende molto sul serio la protezione dei dati personali e, pertanto, adottiamo misure appropriate per proteggere i vostri dati personali da uso improprio, perdita, accesso non autorizzato, divulgazione indesiderata e modifica non autorizzata. Se ritenete che i vostri dati personali non siano adeguatamente protetti o che ci siano segnali di un uso improprio, vi preghiamo di contattarci su: [email protected]. 

Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy, in risposta a mutamenti di natura legale, tecnica o commerciale. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informarvi, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati, otterremo il vostro consenso per qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy. 

Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa per essere al corrente delle ultime informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy.

Come contattarci

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy e/o sulle nostre prassi in materia di privacy, siete pregati di contattarci tramite il nostro modulo sulla privacy o contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati:

Responsabile della protezione dei dati di Just Eat Takeaway.com - Takeaway.com Group B.V.
Piet Heinkade 61
1019 GM Amsterdam
Paesi Bassi

La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamento e l’ultimo aggiornamento della stessa è stato effettuato il 01-05-2022.