Sugo - Bufalotta

Buongiorno, al momento del suo ordine la guancia brasata era terminata, abbiamo provveduto a contattare il servizio clienti di Justeat, per darle la possibilità di stornare o di cambiare l’ordine. Il passaggio con Just eat e’ necessario perché non vengono rilasciati i riferimenti telefonici dei clienti e non si possono stornare ordini in autonomia. Non avendo ricevuto riscontro, abbiamo pensato di mandarle lo stesso un secondo piatto, per non farla rimanere senza

Buona sera, siamo dispiaciuti per l’accaduto. Restiamo a disposizione per capire dove abbiamo sbagliato e siamo pronti a riparare

Grazie

Grazie

Non comprendiamo bene la domanda!!! Ci fa piacere che le cose che ordinato le siano tutte piaciute e ci abbia dato tutti ok !! Grazie

Buongiorno, Che la pasta sia arrivata immangiabile ci spiace, certo non specifica il motivo!!! E’ dipeso dal gusto della pasta?? Perché se fosse dipeso da un ritardo nella consegna a rendere la pasta meno buona, allora il discorso sarebbe diverso, perché le consegne sono affidate ai rider di Justeat. In questo caso NOI siamo i primi a segnalare un disservizio e chiedere un risarcimento a favore del cliente

Buongiorno, Ci spiace questa sua valutazione, perché la qualità ed il personale della cucina e’ la stessa da 8 anni!!!! Per cui ci permettiamo di dissentire da questa sua osservazione. Il servizio di consegna è affidato ai rider di Justeat così come il rimborso. Comprendiamo il suo fastidio e ci siamo attivati anche noi per sollecitare la sua pratica