Gastronomia il Primino

Gentile Bonifazi, innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto la nostra gastronomia e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo dispiaciuti nel leggere che il cibo non sia stato all’altezza delle aspettative e non ha soddisfatto a pieno i suoi gusti e le sue esigenze, così come il servizio. Il feedback dei nostri clienti è per noi prezioso e lo teniamo in grande considerazione per migliorare continuamente. Al tempo stesso, ci teniamo a precisare che la nostra attenzione nella selezione delle materie prime e la cura nella preparazione dei piatti sono elementi centrali del nostro lavoro quotidiano e sono perfettamente in linea con il rapporto qualità-prezzo offerto, correttamente riportato sul menù. Le porzioni servite sono in linea con la qualità dei prodotti offerti. Siamo, però, consapevoli che i gusti e le esigenze personali possono variare e che ogni esperienza è unica. Questo anche per quanto riguarda il servizio. Il nostro impegno è costantemente rivolto a garantire un’accoglienza professionale, siamo quindi convinti che l’inconveniente da lei segnalato sia stato un caso isolato, dovuto ad una distrazione che sicuramente non si ripeterà. Consapevoli della buona media delle recensioni dei nostri clienti, ci auguriamo che in futuro possa concederci un'altra opportunità per offrirle un'esperienza più vicina alle sue aspettative e che non la deluderà. Lo Staff de Il Primino Gastronomia