Just Eat Awards 2025 - Termini e Condizioni promozionali per l'Italia

I presenti termini e condizioni promozionali (di seguito: ''Termini e condizioni'') si applicano ai Just Eat Awards 2025 (di seguito: "Just Eat Awards'' o ''Promozione''). I Just Eat Awards sono un concorso annuale alla ricerca dei migliori partner di Just Eat ed è organizzato da Takeaway.com Central Core B.V. (''il Promotore'', ''JET'' o ''Just Eat Takeaway.com''). I Partner che soddisfano i requisiti indicati nei presenti Termini e condizioni sono automaticamente iscritti (''Partecipanti'') alla Promozione.

Partner

I Partner possono vincere vari premi (i ''Premi per i Partner") fra cui un trofeo Just Eat, articoli di merchandising, buoni sconto, due settimane di sponsorizzazione con ‘Top rank’ e altre attività marketing a discrezione del team di Just Eat.

Nell'ambito dei Just Eat Awards ci sono diversi tipi di vincitori:

Miglior Partner: categorie per tipo di cucina

Per i premi di tipo culinario, sarà scelto un vincitore nazionale per ciascuna delle seguenti categorie:

Miglior pokeria
Miglior hamburgeria & paninoteca
Miglior gelateria
Miglior ristorante di cucina italiana
Miglior pizzeria
Miglior ristorante di sushi/cucina giapponese
Miglior ristorante di cucina internazionale o fusion
Miglior street food
Miglior colazione & brunch

Miglior Partner: categorie cittadine, regionali e nazionali (Italia)

Per i vincitori nazionali, regionali o cittadini, sarà scelto un vincitore per ciascuna delle seguenti categorie:

Miglior Partner di Roma
Miglior Partner di Milano
Miglior Partner di Torino
Miglior Partner di Genova
Miglior Partner di Bologna
Miglior Partner di Napoli
Miglior Partner del Nord Italia - Grandi città
Miglior Partner del Nord Italia - Piccole città
Miglior Partner del Centro Italia, Sud Italia e Isole - Grandi città
Miglior Partner del Centro Italia, Sud Italia e Isole - Piccole città
Miglior Grocery Partner nazionale
Miglior Grocery Partner locale
Il Brand Internazionale più amato
Il Brand Nazionale più amato
Miglior Partner d'Italia

Miglior Partner: Riconoscimenti speciali

Per i vincitori delle categorie speciali, sarà scelto un vincitore nazionale per ciascuna delle seguenti categorie:

Miglior Partner per inclusività alimentari
Miglior imprenditore sotto i 30 anni
Miglior imprenditrice femminile
Partner più ecosostenibile
Miglior Partner premiato dai rider

Miglior Partner: Occasioni di consumo

Tra i vincitori delle precedenti categorie verrà selezionato direttamente da Just Eat sulla base di dati relativi alla performance un vincitore per ciascuna delle seguenti occasioni di consumo:

Miglior Partner per un’occasione speciale in coppia
Miglior Partner per una partita di calcio con gli amici
Miglior Partner per una pausa pranzo gustosa

Criteri di nomina

Ci saranno dai 5 ai 10 candidati per categoria (ad esclusione delle categorie relative alle occasioni di consumo) e saranno determinati da Just Eat Takeaway.com. Al momento della nomina dei candidati, vengono presi in considerazione i seguenti fattori (''Fattori di nomina''), misurati su un periodo degli ultimi 12 mesi (settembre 2024 - settembre 2025).

Fattori commerciali:

Numero di ordini giornalieri
GMV giornaliero
Tasso di cancellazione
Attinenza con la categoria del concorso

Fattori di soddisfazione del cliente:

Clienti unici
Tasso di riacquisto
Valutazioni delle recensioni

Si utilizza un punteggio ponderato per garantire che tutte le variabili vengano conteggiate con attenzione.

Altro sui candidati

I candidati saranno selezionati dal team di Just Eat Takeaway.com in base ai criteri di nomina sopra citati e ad una valutazione della giuria interna a JET. Ciascun Partner può essere candidato in una o più categorie di concorso (fino a un massimo di 3, ognuna in una sezione differente), fatta eccezione per i Brand di portata nazionale ed internazionale, nelle rispettive categorie e nella categoria 'Miglior Grocery Partner nazionale' i quali verranno selezionati internamente dal team di Just Eat Takeaway.com in base ai fattori commerciali e di soddisfazione del cliente sopra citati. Il Partner deve essere online su Just Eat per poter essere considerato per la nomination e deve essere Partner di Just Eat da prima di settembre 2025.

Consumatore

I Partner vincitori dei Just Eat Awards 2025 sono determinati in base al voto del pubblico e/o una giuria esterna di esperti. Votando un ''Partecipante", il "Consumatore" ha l'opportunità di vincere un ''Premio Consumatore'' come descritto nei presenti Termini e Condizioni. Per ogni Paese ci sarà un massimo di un vincitore.

Termini promozionali

La promozione

I Just Eat Awards 2025 sono organizzati da Takeaway.com Central Core B.V., una società privata a responsabilità limitata, di diritto olandese, con sede ad Amsterdam in Piet Heinkade 61, 1019 GM Amsterdam, Paesi Bassi e iscritta al Registro del Commercio della Camera di Commercio con il numero 69769753, che agisce per sé e per conto di qualsiasi persona giuridica o persona che direttamente o indirettamente controlla, è controllata o è sottoposta a controllo congiunto da Takeaway.com Group BV.
I presenti Termini e Condizioni si applicano ai Just Eat Awards 2025 e i relativi Partecipanti accettano i presenti Termini e Condizioni. I partecipanti che violano i presenti Termini e condizioni saranno esclusi dalla partecipazione alla Promozione.
I dipendenti di Just Eat Takeaway.com, delle loro società associate, affiliate o sussidiarie, e le loro famiglie, agenti o chiunque sia collegato alla Promozione sono esclusi dalla partecipazione alla Promozione.
La Promozione inizia il 9 settembre 2025 e termina il 1 febbraio 2026 (''Periodo Promozionale'').
I Just Eat Awards 2025 si terranno sulla piattaforma Just Eat Italia
Per poter partecipare alla Promozione e avere la possibilità di vincere un Premio di categoria, nell'ambito dei Just Eat Awards, il Partecipante deve:
1. Essere online sulla piattaforma Just Eat per tutta la durata del Periodo Promozionale.
2. Essere stabilito in Italia e/o in una delle città partecipanti; e
3. Essere nominato per uno dei premi (tutti insieme, i ''Criteri di idoneità'')
Il Partecipante che ha soddisfatto i criteri di idoneità può vincere uno o più Premi. I vincitori sono determinati in modo imparziale da Just Eat Takeaway.com.
Just Eat Takeaway.com non addebita costi di comunicazione per la partecipazione ai Just Eat Awards 2025.
Just Eat Takeaway.com si riserva il diritto di ritirare o sospendere la Promozione in qualsiasi momento senza preavviso scritto e/o di alterare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità nei confronti dei Partecipanti.
Anche il materiale promozionale relativo alla Promozione fa parte dei presenti Termini e condizioni, ma in caso di conflitto tra tale materiale promozionale e i presenti Termini e condizioni, questi ultimi hanno la precedenza.
Just Eat Takeaway.com può rifiutare o escludere i candidati e i vincitori a sua esclusiva discrezione, senza indicarne il motivo e senza essere responsabile di eventuali danni subiti dal Partecipante.
Il Promotore si riserva il diritto di squalificare qualsiasi consumatore o Partecipante che ritenga non conforme ai presenti Termini e Condizioni o che non partecipi allo spirito della Promozione o che sospetti di partecipare a un comportamento sleale o scorretto. Il Promotore si riserva il diritto di usare la propria discrezionalità in tutti gli aspetti e di applicare qualsiasi pena o sanzione che ritenga appropriata. Se viene ipotizzata o confermata una frode da parte di un partecipante, il partecipante in questione sarà immediatamente squalificato. Saranno in ogni caso considerate frodi: la falsificazione, l'acquisto e/o l'influenza sulle recensioni su Just Eat o voti per i Premi.

Selezione e annuncio dei vincitori - Partner

I vincitori delle categorie dei Just Eat Awards 2025 sono determinati inizialmente sulla base di una votazione pubblica e infine decisi da una giuria indipendente.
La finestra di voto sarà aperta dal 19 gennaio 2026 e si chiuderà il 1 febbraio 2026, consentendo al pubblico di votare il proprio Partner preferito tramite un sito web accessibile al pubblico. Il vincitore sarà decretato in base al candidato che riceverà il maggior numero di voti. Tutti i voti saranno sottoposti a un processo di filtraggio e i voti fraudolenti saranno eliminati.
Just Eat Takeaway.com non rivelerà al pubblico i voti ricevuti e verrà annunciato solo il vincitore. I vincitori dei Just Eat Awards 2025 saranno annunciati a marzo 2026.
I Partner vincitori dei Just Eat Awards 2025 garantiscono che le informazioni personali fornite a Just Eat Takeaway.com sono corrette, veritiere e complete.
L'elenco completo dei vincitori sarà annunciato a marzo 2026 su www.justeat.it/awards/2025/it/home/ utilizzando il nome del Partner Partecipante.

Premi - Partner

I vincitori delle categorie ''Brand Nazionale più amato", "Brand Internazionale più amato" e "Miglior Grocery Partner nazionale" possono vincere i seguenti premi:

Trofeo dei Just Eat Awards 2025
Opportunità di marketing finalizzate ad aumentare la visibilità su Just Eat, da definire a discrezione del team di Just Eat, sulla piattaforma.
Asset per i social media che i Partner possono utilizzare sui loro canali social.
Un codice sconto personalizzato inviato alla base clienti di Just Eat in data da concordarsi.
Possibilità di ricevere una fornitura gratuita di materiali a marchio Just Eat per vestire i propri fattorini (dove applicabile)
Altro, a discrezione del team di Just Eat

Il Partner vincitore della categoria "Miglior Partner d'Italia" può ricevere i seguenti premi:

Trofeo dei Just Eat Awards 2025
Opportunità di marketing finalizzate ad aumentare la visibilità su Just Eat, da definire a discrezione del team di Just Eat, sulla piattaforma
Una gamma di articoli di merchandising a marchio Just Eat per le consegne del valore di 100€
Asset per i social media che i ristoranti partner possono utilizzare sui loro canali social.
Un codice sconto personalizzato inviato alla base clienti di Just Eat in data da concordarsi.
Due settimane gratuite di sponsorizzazione sulla piattaforma con “Top Rank”, organizzata e gestita da Just Eat Takeaway.com (Nota Bene: non sono previsti rimborsi per le campagne Top Rank del ristorante).
Una vetrofania e una fornitura di adesivi per chiudere i sacchetti degli ordini.
Un servizio fotografico dei suoi piatti per aggiornare il tuo menù su Just Eat con immagini sempre attuali (soggetto a disponibilità)
Possibilità di brandizzare la sua flotta di fattorini per le consegne e i loro veicoli a carico di Just Eat (dove applicabile)
Un pacchetto visibilità che comprende maggior visibilità sulla piattaforma Just Eat, copertura PR e altro a discrezione di Just Eat
Altro, a discrezione del team di Just Eat

I Partner vincitori di ogni altra categoria possono aggiudicarsi i seguenti premi:

Trofeo dei Just Eat Awards 2025
Opportunità di marketing finalizzate ad aumentare la visibilità su Just Eat, da definire a discrezione del team di Just Eat, sulla piattaforma
Una gamma di articoli di merchandising a marchio Just Eat per le consegne del valore di 100€
Asset per i social media che i ristoranti partner possono utilizzare sui loro canali social.
200 buoni sconto per ordinare da Just Eat da distribuire ai clienti
Due settimane gratuite di sponsorizzazione sulla piattaforma con “Top Rank”, organizzata e gestita da Just Eat Takeaway.com (Nota Bene: non sono previsti rimborsi per le campagne Top Rank del ristorante).
Una vetrofania e una fornitura di adesivi per chiudere i sacchetti degli ordini.
Un servizio fotografico dei suoi piatti per aggiornare il tuo menù su Just Eat con immagini sempre attuali (soggetto a disponibilità)
Un pacchetto visibilità che comprende maggior visibilità sulla piattaforma Just Eat, copertura PR e altro a discrezione di Just Eat
Altro, a discrezione del team di Just Eat

Nel caso in cui il Premio assegnato sia costituito da buoni per il Partner Webshop, il riscatto di tali buoni sarà soggetto ai Termini e condizioni generali del Partner Webshop e ad eventuali termini e condizioni aggiuntivi comunicati al vincitore in questione al momento dell'emissione del buono.

Qualora non vincessi, ma fossi stato nominato per una categoria, riceverai una comunicazione via email. La comunicazione per i finalisti, che non hanno vinto nella propria categoria, contiene:
1. Asset per i social media che i partner possono utilizzare sui loro canali social.

Selezione e annuncio dei vincitori - Consumatori

Il vincitore è determinato in modo casuale e può includere un consumatore che deve rispondere correttamente a una domanda aggiuntiva per misurare l'abilità e le conoscenze.
Per vincere il Premio del Consumatore, il consumatore deve aver espresso almeno un voto e aver verificato il proprio voto su www.justeat.it/awards/2025/it/home/ durante la fase di votazione.
Il cliente vincitore del Premio Consumatore dei Just Eat Awards 2025 garantisce che le informazioni personali fornite a Just Eat Takeaway.com sono corrette, veritiere e complete.
Il vincitore sarà annunciato entro e non oltre febbraio 2026, via e-mail.

Premi - Consumatori

Il consumatore può vincere un anno di ''ordini gratis'' su Just Eat, consistente in un codice mensile del valore di 300€ distribuito ogni mese per un anno (12 mesi).
Ogni partecipante può vincere al massimo un premio, se non diversamente indicato nei presenti Termini e condizioni.

Condizioni applicabili sia ai premi per i consumatori che ai premi per i Partner.

I premi non possono essere trasferiti, venduti o scambiati con denaro o altri beni, premi o servizi. Nel caso in cui il Partecipante rifiuti un Premio, il Premio rimane di proprietà di Just Eat Takeaway.com.
I premi sono soggetti a disponibilità. L'Organizzatore si riserva il diritto di sostituire i Premi (o parte di essi) con un altro premio di valore equivalente o superiore nel caso in cui i Premi originali offerti non siano disponibili o a causa di un evento al di fuori del ragionevole controllo dell'Organizzatore (incluso, ma non solo, il caso in cui il Premio venga ritirato dal fornitore del Premio prima dello svolgimento della Promozione).
I premi sono personali e non trasferibili.
Ogni partecipante può vincere al massimo un premio, se non diversamente indicato nei presenti Termini e condizioni.

Privacy

Sia l'informativa sulla privacy di Just Eat Takeaway.com per i proprietari di ristoranti, disponibile all'indirizzo www.justeat.it/informazioni/privacy-policy, sia il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) si applicano alle informazioni personali fornite dal Partecipante e condivise in relazione ai Just Eat Awards 2025.
I partecipanti accettano che, se vincono un premio per il Partner, saranno annunciati come vincitori utilizzando il nome del Partner su www.justeat.it/awards/2025/it/home/ e sui canali di social media di Just Eat Takeaway.com.
Just Eat Takeaway.com non può essere ritenuto responsabile del trattamento dei dati personali da parte dei canali social media. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte dei canali social media, vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy dei canali social media.

Responsabilità

I partecipanti riconoscono che la partecipazione ai Just Eat Awards è a proprio rischio e pericolo.
L'Organizzatore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite, responsabilità, lesioni o delusioni subite da un Partecipante o dai suoi accompagnatori in seguito alla partecipazione alla Promozione o all'accettazione di un Premio.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni esclude la responsabilità dell'Organizzatore per morte o lesioni personali causate da negligenza, o per frode o dichiarazione fraudolenta.
Se la Promozione viene terminata, modificata o sospesa per qualsiasi motivo, Just Eat Takeaway.com e le terze parti incaricate da Just Eat Takeaway.com non sono responsabili per eventuali danni o costi sostenuti dai Partecipanti e i Partecipanti non hanno diritto ad alcun risarcimento.
Just Eat Takeaway.com e le terze parti incaricate da Just Eat Takeaway.com non sono responsabili di malfunzionamenti della rete, dell'hardware o del software dovuti ai canali dei social media, a causa dei quali i dati vengono ritardati o persi.
Il materiale stampato, compresi i volantini, è soggetto a errori di stampa.

Altro

I presenti Termini e Condizioni possono essere consultati all'indirizzo jet-awards.com/awards/2025/it/termini-e-condizioni
I presenti Termini e condizioni non saranno modificati da Just Eat Takeaway.com durante il periodo di promozione dei Just Eat Awards 2025, fatti salvi gli errori evidenti e gli errori di ortografia.
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge olandese. Tutte le controversie derivanti dai Just Eat Awards 2025 o dai presenti Termini e condizioni saranno sottoposte al tribunale competente di Amsterdam (Paesi Bassi).
Eventuali imposte sul gioco d'azzardo dovute in relazione a questa Promozione e/o eventuali ritenute fiscali che devono essere trattenute da un Premio sono a carico di Just Eat Takeaway.com.
Eventuali tasse (diverse dalle tasse sul gioco d'azzardo e/o dalle ritenute d'acconto) dovute in relazione a questa Promozione sono a carico del vincitore.
I vincitori devono consultare i propri consulenti (fiscali) per quanto riguarda le conseguenze fiscali e legali locali della vincita di un Premio, poiché i Premi vinti potrebbero dover essere dichiarati alle autorità (fiscali) locali.
Per eventuali reclami sui Just Eat Awards 2025, contattare il servizio clienti di Just Eat Takeaway.com all'indirizzo email info@justeat.it
Se i Partner non desiderano più partecipare, si prega di contattare il servizio clienti di Just Eat Takeaway.com all'indirizzo email info@justeat.it

Informazioni di contatto:

Via Gaetano de Castillia 23, 20124, Milano (MI), Italia

Email:

info@justeat.it

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