Bespoke CityPub
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User
lunedì 03 febbraio 2025Consegna puntuale, peccato che mi è stato portato un panino,il vegetariano, con all interno tutt altro rispetto a ciò che viene descritto nel menu, un panino orribile che ho interamente buttato, speziato da disgustare con una salsa fortissima . Una volta ricevuto il mio reclamo mi è stato detto che aime non si poteva correggere l errore se non facendo un nuovo ordine! Ovviamente ho preferito rimanere a digiuno . Grazie e a mai più , prima ed ultima volta
Bespoke CityPub ha risposto
Grazie User per il feedback. Rispettiamo i gusti e cerchiamo di fare chiarezza anche noi anche perché è stata omessa forse la cosa più importante, ovvero che il Burger è stato rimborsato al 100%. E' vero, abbiamo portato un panino non corrispondente alla descrizione. Come spiegato al telefono, la motivazione è che abbiamo cambiato la ricetta e gli ingredienti del nostro Vegetarian ma ci siamo dimenticati di cambiare la descrizione qui su JustEat. Ora, probabilmente ad User non è piaciuto, così come a noi non piace sentire dire che un cibo è orribile. Anche perché è uno dei nostri Burger più apprezzati ma potrebbe anche non piacere a qualcuno. Sempre al telefono, abbiamo spiegato che per riavere il Panino corretto, andava annullato l'ordine precedente (cosa che è stata fatta) in modo da procedere al rimborso ed effettuare un nuovo ordine. Inoltre abbiamo anche spiegato che non riuscivamo noi a consegnare direttamente ma se si fosse venuti al locale, si ritirava il Panino corretto senza alcun supplemento. Noi, seppur abbiamo sbagliato e lo abbiamo ammesso, ci riteniamo in buona fede.
Daniele
lunedì 06 gennaio 2025Bespoke CityPub ha risposto
Ciao Daniele e grazie per il Feedback. Speriamo che quel che manca a raggiungere il 100% della soddisfazione sia dovuto ad un eventuale ritardo di consegna e non alla qualità dei nostri prodotti 😉 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Gianandrea
mercoledì 27 novembre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Gianandrea, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Toma
sabato 16 novembre 2024stavolta ho chiesto meno marmellata di cipolle nel burger onion eight,e mi è piaciuto da morire , veramente una cena super gustata,devo dire che stasera anche le patatine fritte con la buccia molto buone 🤤🤤
Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Toma, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Claudia
sabato 09 novembre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Claudia, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Lucia
lunedì 28 ottobre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Lucia, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Carolina
lunedì 14 ottobre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Carolina, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
LAILA
sabato 12 ottobre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Laila, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Melania
domenica 06 ottobre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Melania, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Pierpaolo
giovedì 19 settembre 2024Bespoke CityPub ha risposto
Grazie Pierpaolo, siamo felici del tuo feedback 😍 Torna ad ordinare da noi quando vuoi, sia il servizio delivery che il locale sono attivi tutti i giorni a cena 7 giorni su 7 🍔
Chi siamo
Stai cercando Hamburger e Fritti a domicilio? Con Bespoke CityPub di Pescara non hai più bisogno di cercare. Vai al suo menù su Just Eat e fai il tuo ordine ora.
Il ristorante accetta solo pagamenti online tramite carta di credito o PayPal
Consegna
Lunedì
19:00 - 22:30
Martedì
19:00 - 22:30
Mercoledì
19:00 - 22:30
Giovedì
19:00 - 22:30
Venerdì
19:00 - 22:30
Sabato
19:00 - 22:30
Domenica
19:00 - 22:30
Dettagli dell’azienda
Bespoke CityPub
Piazza della Marina 2/8
65126 Pescara
Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
La nostra azienda è un operatore professionale. Scopri di più su come sono ripartite le responsabilità nei confronti dei consumatori tra noi e Just Eat