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Opportunità di lavoro in JUST EAT

Il Gruppo JUST EAT è stato fondato nel 2001 in Danimarca e oggi la sua sede centrale è a Londra. JUST EAT è presente in 13 paesi, dall’Europa al Canada e l’India. JUST EAT ha gestito più di 50 milioni di ordini dall’inizio della sua attività e ha più di 1.8 milioni di fan su Facebook. Sono oltre 36.000 i ristoranti integrati nel servizio di ordinazione online di JUST EAT che, grazie alla tecnologia proprietaria, garantisce un’ampia scelta di offerta. JUST EAT impiega più di 1.000 persone e la sua crescita è in continua accelerazione.
Siamo alla costante ricerca di talenti, altamente motivati ed energetici, che contribuiscano attivamente a rivoluzionare il mondo della consegna a domicilio online.

Al momento stiamo cercando...


Jr. Business Intelligence Analyst

Zona:Milan


Position summary

JUST EAT is looking to hire a Jr. Business Intelligence Analyst to work in the International Business Intelligence team, based in Milan.
This is an important role with the opportunity to make a significant impact and influence the takeaway consumption habits of millions of consumers across a number of countries.
You will provide insights that support decision making for all of our key business functions – such as Operations, Marketing, Sales and Product Development. You will act as the Jr reporting analyst for our Italian business working closely with the Senior BI Analyst.
You will be someone who understands how data and analytics can improve decision-making and can directly drive growth. The company culture is one of innovation; we encourage the use of new techniques and an agile iterative approach to problems and also ‘frankness’ where your honest opinion is expected to be given. Passion and a team player approach is expected.
You will work as part of the broader Global BI team, and share your knowledge and experience with your colleagues. You will be exploring all of BI functions, techniques and best practices with strong and continuative training sessions.
Now is a great time to join our business, JUST EAT is one of Europe’s fastest growing ecommerce businesses and business intelligence will be a key part of our future success.



Role objectives and accountabilities:

  • SUPPORT our business with its data, research and analytics needs
  • BI Analyst for Italy, one of our fastest growing markets.
  • Provide prescriptive insights across a range of topics to our core business functions that support improved decision-making.
  • Support Senior BI Analyst for the business as usual in your country.
  • INFORM our business through reporting and ROI evaluation
  • Develop intelligent reporting frameworks that identify risks and opportunities for our business across a range of metrics.
  • Develop tools that enable teams to access data for themselves, helping to create a ‘data culture’ throughout the organisation.
  • Check and monitor data healthy and data quality constantly
  • OPTIMISE our business through testing and measurement
  • Work with teams to define measurement frameworks for trials and initiatives.
  • Make clear recommendations based on your findings.
  • TRANSFORM our business by shaping the strategy
  • You will have a unique view of our business with access to all information. Proactively identify opportunities to improve our customers’ takeaway experience and our business processes.
  • Work closely with your international colleagues to implement learnings from the wider group into your local market.
  • Continuously innovate, and find better ways to use information.



Required Skills:



Analysis:

  • 6 months of experience as Business analyst in a multinational environment
  • Highly numerate, and capable of translating business requirements into mathematical approaches.
  • Expert in Excel or similar spreadsheet based analysis.
  • Familiarity with statistical testing, measurement and modelling techniques.



Reporting:

  • Understands how to develop measurement frameworks that drive a business.
  • Can use data to tell a story.
  • High level of attention to detail.



Systems:

  • Understands how to automate repetitive problems and tasks, focusing on optimisation.
  • Incrementally improves where possible and looks to consistently advance techniques and abilities



Team & Culture:

  • Confident both taking requirements and presenting back to senior stakeholders.
  • Motivated self-starter, and can work independently when needed. You can multi-task and work to tight deadlines.
  • Team player, with strong communication skills.
  • Proactive challenge seeker



Desired Skills:

  • Experience with Data Visualisation tools, ideally Tableau or an equivalent.
  • Web analytics platform experience (Google Analytics, Adobe Web Analytics, etc.)
  • Experience with statistical packages (R, SPSS, SAS, etc.)
  • Experience querying large SQL databases.
  • Experience with programming (ideally Python) or data processing.



Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it



Inside Sales

Zona:Milano
Dipartimento: Sales


Descrizione del Lavoro:

Come Inside Sales sarai responsabile per la crescita ed il consolidamento del business di JUST EAT; questo avverrà attraverso la creazione di strategie commerciali che interverranno sia sull’acquisizione di ristoranti che sulla gestione del portafoglio di ristoranti già affiliati attraverso operazioni di up-selling.



Principali responsabilità:

  • Attività di New Business.
  • Vendita di servizi a valore aggiunto ai ristoranti già affiliati.
  • Vendita di materiali di trade marketing.
  • Ottimizzare le performance dei ristoranti partner (crescita degli ordini, fatturato e rating) per stimolarne l’engagement e massimizzarne i profitti.
  • Assicurare un’ottima qualità dei ristoranti nell’area assegnata sia in termini di copertura del territorio che relativamente al mix di cucina.



Capacità Richieste

  • Comprovata esperienza di vendita al telefono.
  • Grandi capacità di up-selling e cross-selling.
  • Capacità di analisi ed attitudine nell’essere data driven.
  • Consolidata esperienza nel lavorare per il raggiungimento di obiettivi.
  • Ottime capacità relazionali.
  • Essere strutturati ed organizzati.
  • Ottime capacità comunicative.
  • Essere operativi, motivati e sicuri di se stessi.
  • Spiccata cura per il dettaglio, attitudine all’ordine e alla precisione.
  • Buona conoscenza ed utilizzo di Excel e Power Point.
  • Collaborare proattivamente con gli altri membri del team sales.
  • Utilizzare sistematicamente il sistema di CRM (SalesForce.com) registrando tutte le attività svolte nel corso della giornata.
  • Fornire periodicamente la reportistica richiesta.
  • Buon livello di Inglese, sia parlato che scritto.



Capacità gradite

  • Conoscenza di SalesForce e Tableau.
  • Esperienza in ambito B2B e/o FMCG.



Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it



3 Agenti Customer Care - Categorie Protette

Zona: Milano
Tipo di Lavoro: Agente Customer Care
Orario: Settimanale e weekend, part – time su turni SERALI - NOTTURNI


Far parte del team Operations di JUST EAT, significa essere parte indispensabile di un’azienda giovane e dinamica. Non si tratta solo di rispondere al telefono, chi stiamo cercando deve essere una persona dotata di capacità di problem-solving, spigliata, cortese e pronta a tutto per aiutare i nostri partner e i nostri clienti.


Descrizione del Lavoro:

La risorsa verrà inserita nel reparto Customer Care per svolgere le seguenti attività:

  • Gestione ordini
  • Chiamate inbound/outbound supporto clienti
  • Data Entry
  • Reportistica


Cosa cerchiamo:

  • Esperienza pregressa in call center/customer care.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici Office (Outlook, Word, Excel, Power Point), email, e rapida capacità di apprendimento nuovi programmi.
  • Cortesia, tono, professionalità e atteggiamento positivo al telefono e capacità relazionali.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta.
  • Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
  • Precisione, dinamicità e attenzione al dettaglio.
  • Flessibilità riguardo gli orari di lavoro.
  • Residenza in Milano città e disponibilità a lavorare fino all'una di notte.


Capacità gradite

  • Preferibile buona conoscenza della lingue inglese parlata e scritta.


Il candidato ideale è:

  • Affidabile
  • Onesto
  • Socievole
  • Preciso e professionale


Rispondi a queste domande:
Sei disposto a muoverti con i mezzi pubblici e tornare a casa dopo la mezzanotte?
Sei disposto a lavorare tutti i week end?
Sei puntuale e affidabile?


Mandaci il tuo curriculum SOLO se hai risposto si a tutte le domande: potresti essere la persona che stiamo cercando!


Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it