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Opportunità di lavoro in JUST EAT

Il Gruppo JUST EAT è stato fondato nel 2001 in Danimarca e oggi la sua sede centrale è a Londra. JUST EAT è presente in 13 paesi, dall’Europa al Canada e l’India. JUST EAT ha gestito più di 50 milioni di ordini dall’inizio della sua attività e ha più di 1.8 milioni di fan su Facebook. Sono oltre 36.000 i ristoranti integrati nel servizio di ordinazione online di JUST EAT che, grazie alla tecnologia proprietaria, garantisce un’ampia scelta di offerta. JUST EAT impiega più di 1.000 persone e la sua crescita è in continua accelerazione.
Siamo alla costante ricerca di talenti, altamente motivati ed energetici, che contribuiscano attivamente a rivoluzionare il mondo della consegna a domicilio online.

Al momento stiamo cercando...


Jr. Business Intelligence Analyst

Zona:Milan


Position summary

JUST EAT is looking to hire a Jr. Business Intelligence Analyst to work in the International Business Intelligence team, based in Milan.
This is an important role with the opportunity to make a significant impact and influence the takeaway consumption habits of millions of consumers across a number of countries.
You will provide insights that support decision making for all of our key business functions – such as Operations, Marketing, Sales and Product Development. You will act as the Jr reporting analyst for our Italian business working closely with the Senior BI Analyst.
You will be someone who understands how data and analytics can improve decision-making and can directly drive growth. The company culture is one of innovation; we encourage the use of new techniques and an agile iterative approach to problems and also ‘frankness’ where your honest opinion is expected to be given. Passion and a team player approach is expected.
You will work as part of the broader Global BI team, and share your knowledge and experience with your colleagues. You will be exploring all of BI functions, techniques and best practices with strong and continuative training sessions.
Now is a great time to join our business, JUST EAT is one of Europe’s fastest growing ecommerce businesses and business intelligence will be a key part of our future success.



Role objectives and accountabilities:

  • SUPPORT our business with its data, research and analytics needs
  • BI Analyst for Italy, one of our fastest growing markets.
  • Provide prescriptive insights across a range of topics to our core business functions that support improved decision-making.
  • Support Senior BI Analyst for the business as usual in your country.
  • INFORM our business through reporting and ROI evaluation
  • Develop intelligent reporting frameworks that identify risks and opportunities for our business across a range of metrics.
  • Develop tools that enable teams to access data for themselves, helping to create a ‘data culture’ throughout the organisation.
  • Check and monitor data healthy and data quality constantly
  • OPTIMISE our business through testing and measurement
  • Work with teams to define measurement frameworks for trials and initiatives.
  • Make clear recommendations based on your findings.
  • TRANSFORM our business by shaping the strategy
  • You will have a unique view of our business with access to all information. Proactively identify opportunities to improve our customers’ takeaway experience and our business processes.
  • Work closely with your international colleagues to implement learnings from the wider group into your local market.
  • Continuously innovate, and find better ways to use information.



Required Skills:



Analysis:

  • 6 months of experience as Business analyst in a multinational environment
  • Highly numerate, and capable of translating business requirements into mathematical approaches.
  • Expert in Excel or similar spreadsheet based analysis.
  • Familiarity with statistical testing, measurement and modelling techniques.



Reporting:

  • Understands how to develop measurement frameworks that drive a business.
  • Can use data to tell a story.
  • High level of attention to detail.



Systems:

  • Understands how to automate repetitive problems and tasks, focusing on optimisation.
  • Incrementally improves where possible and looks to consistently advance techniques and abilities



Team & Culture:

  • Confident both taking requirements and presenting back to senior stakeholders.
  • Motivated self-starter, and can work independently when needed. You can multi-task and work to tight deadlines.
  • Team player, with strong communication skills.
  • Proactive challenge seeker



Desired Skills:

  • Experience with Data Visualisation tools, ideally Tableau or an equivalent.
  • Web analytics platform experience (Google Analytics, Adobe Web Analytics, etc.)
  • Experience with statistical packages (R, SPSS, SAS, etc.)
  • Experience querying large SQL databases.
  • Experience with programming (ideally Python) or data processing.



Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it



Territory Manager - Veneto

Zona:Verona
Dipartimento: Sales


Descrizione del Lavoro:

Come Territory Manager (TM) sarai responsabile della crescita ed il consolidamento del business di Just Eat nella tua area; questo avverrà attraverso l'acquisizione di ristoranti e la gestione del portafoglio di ristoranti già affiliati.Riporterai direttamente al Regional Growth Manager e sarai chiamato/a a lavorare insieme al team dei Telesales per massimizzare la crescita di Just Eat nell'area di tua competenza.



Principali responsabilità:

  • Gestione completa dell'area assegnata seguendo le linee guida concordate e mettendo in atto, città per città, le strategie commerciali ricevute
  • Assicurare che gli obiettivi di crescita vengano costantemente raggiuntiVisitare regolarmente i ristoranti affiliati con l'obiettivo di massimizzare la loro performance
  • Garantire un'elevata qualità dell'offerta dei ristoranti nell'area, sia dal punto di vista della copertura del territorio che del mix di cucine presenti
  • Acquisire ristoranti ad alto potenziale
  • Creare una forte relazione con i ristoranti affiliati e stimolarne l'engagement
  • Promuovere la vendita di prodotti di materiali trade e garantire un elevato standard del branding di Just Eat
  • Supportare le attività di marketing locale al fine di garantirne la buona riuscita
  • Proporre costantemente al Regional Growth Manager input su attività di marketing locale (con tutte le informazioni necessarie per valutarne la fattibilità) che possano stimolare l'acquisizione di nuovi utenti



Capacità Richieste

  • Comprovata esperienza di vendita "on the field"
  • Capacità di analisi ed attitudine nell'essere data driven
  • Consolidata esperienza nel lavorare per il raggiungimento di obiettivi
  • Ottime capacità relazionali
  • Essere strutturati ed organizzati
  • Ottime capacità comunicative
  • Essere operativi, motivati e sicuri di se stessi
  • Spiccata cura per il dettaglio, attitudine all'ordine e alla precisione
  • Buona conoscenza ed utilizzo di Excel e PowerPoint
  • Collaborare proattivamente con gli altri membri del team sales
  • Utilizzare sistematicamente il sistema di CRM (SalesForce.com) registrando tutte le attività svolte nel corso della giornata
  • Generare e fornire la reportistica richiesta
  • Buon livello di Inglese, sia parlato che scritto



Capacità gradite

  • Conoscenza di SalesForce e Tableau
  • Esperienza in ambito B2B e/o FMCG
  • Conoscenza base delle attività di marketing locale
  • Inglese conoscenza minima
  • Richiesta la disponibilità a spostarsi all'interno dell'area assegnata e a viaggiare sul territorio in occasione del lancio di nuove città



Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a luca.bianco@justeat.it



Sales Support Specialist - Milano

Zona:Milano
Dipartimento: Sales


Descrizione del Lavoro:

Come Sales Support Specialist supporterai le attività del dipartimento Sales sul territorio, andando a visitare i nostri ristoranti partner per fornire un supporto operativo (installazione dei dispositivi per la ricezione ordini, educazione sul funzionamento dei dispositivi, proposta dei materiali messi a disposizione da Just Eat ai ristoranti).



Principali responsabilità:

  • Supporto all'esecuzione di attività spot di promozione e marketing locale (street marketing, volantinaggio, ecc.) con l'obiettivo di acquisire nuovi consumatori
  • Controllo e ottimizzazione della corretta visibilità del marchio JUST EAT nel PDV (sticker, porta menu, simbolo aperto / chiuso)
  • Portare a termine progetti speciali sul territorio volti a far crescere la conoscenza del marchio JUST EAT e/o che stimolino l'engagement del nostro portafoglio ristoranti
  • Distribuzione catalogo Trade e raccolta ordini
  • Distribuzione di gadgets (magliette, cappellini, cartello aperto / chiuso)
  • Attività periodica di raccolta feedback dei locali affiliati
  • Roll out del nuovo dispositivo per la ricezione degli ordini (order pad)



Capacità Richieste

  • Spiccata cura per il dettaglio, attitudine all'ordine e alla precisione
  • Eccellenti doti organizzative
  • Essere strutturati
  • Ottime capacità relazionali
  • Collaborare proattivamente con gli altri membri del team
  • Attitudine alla continua messa in discussione dei processi e al continuo miglioramento
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Sapersi motivare e stimolare da sè
  • Fornire periodicamente la reportistica richiesta
  • Disponibilità a trasferte anche di lungo periodo



Capacità gradite

  • Preferibile ma non strettamente necessaria un'esperienza di almeno 2 anni nel ruolo o in ruoli analoghi
  • Conoscenza base delle attività delle attività di marketing locale
  • Esperienza in ambito B2B e/o FMCG



Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it



3 Agenti Customer Care - Categorie Protette

Zona: Milano
Tipo di Lavoro: Agente Customer Care
Orario: Settimanale e weekend, part – time su turni SERALI - NOTTURNI


Far parte del team Operations di JUST EAT, significa essere parte indispensabile di un’azienda giovane e dinamica. Non si tratta solo di rispondere al telefono, chi stiamo cercando deve essere una persona dotata di capacità di problem-solving, spigliata, cortese e pronta a tutto per aiutare i nostri partner e i nostri clienti.


Descrizione del Lavoro:

La risorsa verrà inserita nel reparto Customer Care per svolgere le seguenti attività:

  • Gestione ordini
  • Chiamate inbound/outbound supporto clienti
  • Data Entry
  • Reportistica


Cosa cerchiamo:

  • Esperienza pregressa in call center/customer care.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici Office (Outlook, Word, Excel, Power Point), email, e rapida capacità di apprendimento nuovi programmi.
  • Cortesia, tono, professionalità e atteggiamento positivo al telefono e capacità relazionali.
  • Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta.
  • Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
  • Precisione, dinamicità e attenzione al dettaglio.
  • Flessibilità riguardo gli orari di lavoro.
  • Residenza in Milano città e disponibilità a lavorare fino all'una di notte.


Capacità gradite

  • Preferibile buona conoscenza della lingue inglese parlata e scritta.


Il candidato ideale è:

  • Affidabile
  • Onesto
  • Socievole
  • Preciso e professionale


Rispondi a queste domande:
Sei disposto a muoverti con i mezzi pubblici e tornare a casa dopo la mezzanotte?
Sei disposto a lavorare tutti i week end?
Sei puntuale e affidabile?


Mandaci il tuo curriculum SOLO se hai risposto si a tutte le domande: potresti essere la persona che stiamo cercando!


Per candidarti a questa posizione, manda il CV e lettera di presentazione a cv@justeat.it